Términos de servicio.

Estos términos son el acuerdo entre usted y Home in Ten. Al usar la aplicación, usted los acepta. Si no está de acuerdo, por favor no use la aplicación.

Quiénes somos

Home in Ten es operado por un editor independiente. Contacto: chantel@homeintenapp.com. Las referencias a «nosotros», «nuestro» significan Home in Ten. Las referencias a «usted» significan la persona que usa la aplicación.

Su cuenta

Para usar Home in Ten necesita una cuenta. Usted es responsable de:

• Proporcionar un correo electrónico real en el que pueda recibir mensajes.
• Mantener su contraseña privada — no la comparta.
• Toda actividad que ocurra bajo su cuenta.

Debe tener al menos 13 años para crear una cuenta. Si tiene menos de 18 años, debe contar con el permiso de un padre, madre o tutor.

Suscripciones y pago

Plan Solo

El plan Solo cuesta $19 por año, facturado anualmente. Una vista previa de solo lectura del Día 1 está disponible antes del pago. Su suscripción se renueva automáticamente cada año, a menos que cancele.

Planes de agencia

Agencia ($399/mes) y Agencia Grande ($599/mes) se facturan mensualmente. Hay una prueba gratuita de 15 días para nuevos clientes — sin cargo hasta que termine la prueba. Los planes se renuevan mensualmente a menos que se cancelen.

Facturación y reembolsos

• El pago se procesa a través de Stripe. Usted acepta sus términos al ingresar los datos de pago.
• Puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual — conserva el acceso hasta entonces.
• No ofrecemos reembolsos parciales por partes no utilizadas de un período de suscripción, salvo cuando la ley lo exija.
• Si cree que se le cobró por error, contáctenos dentro de 30 días y lo resolveremos.

Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• Hacer ingeniería inversa, scraping o intentar extraer el código o contenido subyacente.
• Usar el servicio para enviar spam, mensajes abusivos o cualquier cosa ilegal.
• Compartir sus credenciales de cuenta con otras personas.
• Revender el acceso al servicio sin nuestro permiso por escrito.
• Intentar acceder a las cuentas o datos de otros usuarios.

Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas reglas.

Contenido y propiedad intelectual

El plan, las listas de tareas, los textos, el diseño, el código y todo el contenido relacionado con Home in Ten son propiedad intelectual nuestra. Usted obtiene una licencia personal e intransferible para usarlos para sí mismo (o — si es agente — para los clientes de sus propiedades a través de un plan de agencia). No adquiere derechos de propiedad sobre el contenido.

Si sube un logo o marca como agente, declara que tiene los derechos para usarlo y nos autoriza a mostrarlo a sus clientes a través del servicio.

Disponibilidad y cambios

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad total. Puede haber interrupciones ocasionales para mantenimiento o actualizaciones. También podemos modificar o descontinuar funciones; si hacemos una reducción sustancial a un plan pagado durante su período de facturación, ofreceremos un reembolso proporcional al tiempo no utilizado.

Aviso legal

Home in Ten se ofrece tal cual, sin garantía de ningún tipo. No prometemos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores ni que cumpla con todas las necesidades. El plan es una guía general, no asesoría profesional — las decisiones sobre su casa, su venta o sus pertenencias son suyas.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Home in Ten no es responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de su uso del servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al monto que usted pagó en los 12 meses anteriores al reclamo.

Planes de agencia y sus clientes

Si está en un plan de agencia, es responsable de los clientes que invite. Asegúrese de que sepan que los está invitando a Home in Ten y que consientan recibir correos del servicio. No debe invitar a clientes que no hayan aceptado ser añadidos.

Terminación

Puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta. Podemos suspender o cancelar su acceso si infringe estos términos. Al terminar, sus datos se tratan según nuestra Política de privacidad.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si el cambio es sustancial, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y, para cambios significativos, le enviaremos un correo con al menos 14 días de antelación. Continuar usando el servicio después del cambio significa que acepta los nuevos términos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde opera Home in Ten. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de esa jurisdicción, a menos que las leyes de protección al consumidor de su localidad dispongan lo contrario.

Contacto

Preguntas sobre estos términos: chantel@homeintenapp.com.